志合者，不以山海為遠(yuǎn)。10月20日下午，北京大學(xué)物業(yè)講堂負(fù)責(zé)人王育華老師帶領(lǐng)第6期物業(yè)深度研學(xué)班100余人蒞臨騰飛·鹿鳴湖畔參觀指導(dǎo)。本期研學(xué)班學(xué)員主要來自武漢、海南、福建、湖南、山東、新疆等省市物業(yè)企業(yè)及相關(guān)企業(yè)管理精英，大家零距離感受“胖東來式服務(wù)”理念在騰飛物業(yè)的深度融合與實(shí)踐，共同探索企業(yè)品質(zhì)服務(wù)發(fā)展之道，這也是騰飛·鹿鳴湖畔作為唯一觀摩標(biāo)桿項(xiàng)目，第6次接待北大物業(yè)講堂胖東來深度研學(xué)班前來參觀指導(dǎo)，騰飛建工集團(tuán)副總裁、騰飛物業(yè)總經(jīng)理李曉艷全程陪同。
研學(xué)班一行實(shí)地察看騰飛·鹿鳴湖畔園區(qū)環(huán)境、便民服務(wù)設(shè)施、紅色物業(yè)創(chuàng)建展板、紅色文化走廊、物業(yè)服務(wù)中心、黨建活動室等現(xiàn)場，重點(diǎn)聽取“紅色物業(yè)”創(chuàng)建與物業(yè)服務(wù)精細(xì)化建設(shè)深度融合情況和經(jīng)驗(yàn)做法介紹，對騰飛物業(yè)有效地堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，創(chuàng)新“紅色物業(yè)”服務(wù)機(jī)制，加強(qiáng)物業(yè)規(guī)范化、精細(xì)化服務(wù)，提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)等細(xì)節(jié)問題，進(jìn)行了細(xì)致地查看與交流，騰飛物業(yè)滿足業(yè)主根本需求到用心貼心追求細(xì)節(jié)服務(wù)，從整潔有序的現(xiàn)場環(huán)境到精細(xì)化的管理效果，都給物業(yè)同仁們留下深刻的印象。大家一邊看一邊交流，還不時拿出手機(jī)拍下項(xiàng)目服務(wù)細(xì)節(jié)，希望把好的經(jīng)驗(yàn)做法和亮點(diǎn)特色帶回去。
在參觀交流過程中，騰飛物業(yè)著重向研學(xué)班一行介紹了對標(biāo)學(xué)習(xí)胖東來式服務(wù)，聚焦業(yè)主所需、所想，不斷提升為民服務(wù)本領(lǐng)，不斷升級服務(wù)力的主要做法。騰飛物業(yè)推動黨建與業(yè)務(wù)深度融合，以客戶需求為導(dǎo)向，堅(jiān)守服務(wù)初心，在保障高品質(zhì)基礎(chǔ)服務(wù)的前提下，通過創(chuàng)新，對物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容進(jìn)行升級和擴(kuò)展，構(gòu)筑多元化服務(wù)體系，不斷滿足業(yè)主與時俱進(jìn)的生活服務(wù)需求。
交流學(xué)習(xí)增友誼，深入探索促發(fā)展。來自全國各地物業(yè)行業(yè)的精英蒞臨騰飛物業(yè)參觀指導(dǎo)，是騰飛物業(yè)虛心向同行學(xué)習(xí)的良機(jī)，騰飛物業(yè)希望借助與更多同行交流學(xué)習(xí)的機(jī)會，拓展思路，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)，騰飛物業(yè)也將通過持續(xù)提供精細(xì)化、專業(yè)化、智慧化的物業(yè)服務(wù)，引領(lǐng)面向未來的全新社區(qū)生活方式，為業(yè)主美好生活賦能。
